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姓名: | 王歌 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 领导艺术 |
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地点: | 广东 广州 |
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2007年,我们为一家企业做咨询,针对人力资源经理做调研时,了解到部分员工对人力资源部门经理的看法:人力资源经理在部分员工口中成为“狼狗一号”??? 这不由让我们想起,战争老电影中的角色大地主大富豪旁边的“狗腿子”,帮助日本人害中国人的“汉奸”,《红岩》中的叛敌投降陷害同志的叛徒蒲志高!可见,这位人力资源经理为公司提出的所有建议和制度,都是只为老板,不为员工;而且是以损失员工的利益和自由为代价的; 比如,扣发离职员工的工资;比如,制定新的宿舍制度,由原来的12点关灯,改成11点关灯;比如,只制定处罚制度,不制定激励制度;比如,处处偏向企业老板的亲属,处处针对没有后台的员工苛刻管理;比如,变相增加员工的工作时间!等等 因此,员工才如此痛恨这名人力资源经理,给他起个名字叫“狼狗一号”!
这不由得让我想起来我中学时代一位班主任的故事来! 说,有一位学年主任,非常敬业和努力;因此,几乎学校所有的处罚批评都是由他来执行,最关键的是他的眼中只有处罚和批评,从来就没有表彰和鼓励;外表也是一脸的阶级斗争相;“眼睛像是两把刀,嘴巴里面吐飞镖”;从来就没有春风满面,只有横眉立目,横刀立马!人见怕,鬼见愁;满脸青春痘的同学们经常背后骂他“倔驴”;他还有一个更经典的外号叫做“捡麻袋的”;说,有天,全学校召开批判大会,他又是主持人;重点批判几个打架斗殴的同学;结果是两个人被学校开除,有三个人被学校留校察看!当晚,在他回家的路上,被人用麻袋套住脑袋,被四五个人暴打!回到家;老婆看到他鼻青脸肿,而且手上有条麻袋;好奇的问他:“脸上怎么搞的?哪里来的麻袋?”他告诉老婆,天雪路滑,摔了一跤,掉到沟里了,捡了一个麻袋!不知道怎么的,这句话第二天,就传遍了学校!每当轮到这位学年主任到各个班级检查工作时,大家就说,大家老实一点,“捡麻袋的”来了!!!后来那位学年主任又捡到过几条麻袋;到后来他也学乖了,每天下班早早回家,就再也没有见过麻袋了! 一个人力资源本来是做企业的凝聚力建设,帮助企业解决人的本源问题,解决企业员工的人心工程的;想人之所想,急人之所急,成为员工的主心骨;成为老板旁边的更为客观的一心为民,一心为国的宰相!可是,更多的职业经理人却偏偏把自己做成了破坏团队和基础建设的代表;把自己变成了“狼狗一号”或者“捡麻袋”高手!?可笑,又可悲,为个人,为普遍的中小企业;我们不能不说,中小企业的人力资源管理一团糟了!
民营企业的人力资源经理如何才能修成正果呢?如何才能打破职业的轮回呢? 笔者如下,观点奉献给中小民营企业的职业经理人们,《HR经理的七项修炼》,抛砖引玉
第一,专业能力修炼:人力资源经理一定要有足够的专业的能力,MBA或者人力资源管理师经历:成为一个没有观点的老好人是职 业人的悲哀,本质就是专业能力不足。导致不敢发表意见,不敢坚持原则!因此,建议企业警惕老好人式的HR。 详见王老师《HR老好人一定不专业》 第二,实战经验修炼:必须有足够的工作经验,和实战经验,已经有实战升华到理论的能力:理论是大脑推论的产物,但是真正在中小企业推行的制度,往往不是典型的理论制度:因为每个企业的环境,规模,行业,特性以及老板的风格都不同,因 此用原来企业的制度来套新企业的管理制度,本身就是个笑话:要么大人穿小孩衣服,要么,夏装冬穿,不伦不类, 贻笑大方!具有自己独特的灵活的管理实战技术,是企业HR的生存之道!详见王兆辉老师《HR实战不是花拳秀腿》 第三,平衡思想修炼:要双向了解他的能力结构:一定要具有平衡的思想! 1专业能力:具有制定严密的人力资源管理制度和相关流程的能力 ,基本能力! 2激励技巧:同时又具有制定人心管理,或者激励措施的能力,基本能力! 3平衡思想:整合两者,弹性调整,平衡两大集团的心理状态;确保制度稳健运行;比如;制定了一项处罚的措施,一 定有另一项激励奖励的措施出台;只罚不奬,否则,与员工就会误解这个职业经理人,又不过是一个只懂得维护老板利益的“狼狗二号”而已;只奖不罚,老板又会有意见,发钱做好人,我还会找你呀!?是个人都会!可见,没有平衡的思想我们的HR就会 在老板和员工的中间,左右为难,东倒西歪!反之,就会左右逢源,详见王兆辉老师《中小企业变革管理中的平衡思想》
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